謎 − 佐川急便ユーザーＩＤ取得フォーム

https://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SSL/SagawaWebS.spcgi?act=7&set=0
↑
『ユーザーIDの送付には20分程度かかる場合があります。』
と書いてある。SMTP で確認メールを送信するような仕組みになっている大抵の Web サイトには、「１日以内にメールが届かない場合は再登録してください」などと念のため書かれているが、実際には１秒くらいで届くのが一般的である。
しかし、上の佐川急便のサイトで登録したところ、本当に２０分くらいかかってメールが来た！
深夜なので Web サーバーの負荷も少ないはずなのに、一体その間に何をしているのだろうか？
まさか夜勤を雇って手動でメール送信しているとか！？
↑結構有り得そう